Pravila korišćenja

Poslednja izmena: 18. July 2026.

1. Osnovni podaci o firmi

  • Pun naziv pravnog subjekta: DOO DEVELOMON NOVI SAD
  • Adresa: Augusta Cesarca 18, 21000 Novi Sad
  • Delatnost i šifra delatnosti: Računarsko programiranje - 6201
  • Matični broj: 21032506
  • Poreski broj (PIB): 108603346
  • Web adresa: https://www.develomon.com/

2. Opis usluge i prihvatanje uslova

Zvučni Talas pruža platformu za generisanje muzike pomoću veštačke inteligencije. Korišćenjem usluge sa kojom se posetilac/kupac eksplicitno saglašava pred iniciranje procesa plaćanja, prihvatate ova Pravila korišćenja. Usluga se koristi u skladu sa ovim pravilima i važećim zakonima. Istaknute cene za digitalne kredite izražene su u valuti transakcije - dinar (RSD).

3. Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site

4. Kontakt podaci – korisnički servis

Za sva pitanja u vezi sa uslugama Zvučnog Talasa, vašim nalogom, narudžbinama ili za reklamacije, možete kontaktirati naš korisnički servis:

  • Kontakt e-mail: [email protected]
  • Kontakt telefon: +381649871601
  • Adresa za prijem pošte: Augusta Cesarca 18, 21000 Novi Sad

5. Dostava robe i eventualna ograničenja

Zvučni Talas pruža standsardne digitalne usluge. Nakon uspešne uplate, kupljeni digitalni krediti ili paketi se u realnom vremenu i automatski dodeljuju vašem nalogu i možete ih po sopstvenoj volji koristiti. S obzirom na prirodu usluge, fizička dostava robe ne postoji – pristup uslugama vam se dodeljuje elektronski na vašem nalogu. Ukoliko dođe do zastoja u isporuci digitalnih dobara na vaš nalog iz tehničkih razloga, usluga će biti isporučena u najkraćem mogućem roku, i bićete obavešteni o statusu rešavanja putem e-maila.

6. Politika reklamacija

Korisnik ima pravo na reklamaciju u slučaju kada kupljeni digitalni krediti nisu uspešno dodeljeni njegovom nalogu nakon uspešno izvršenog plaćanja, ili u slučaju drugih tehničkih i softverskih nedostataka pri inicijalnoj isporuci usluge. Reklamaciju je potrebno uložiti pismenim putem - kontaktiranjem našeg korisničkog servisa putem e-maila ili telefona. Naš tim će svaku reklamaciju obraditi u najkraćem mogućem roku (od 3 do 5 radnih dana) od dana njenog prijema.

U slučaju utemeljene reklamacije, Zvučni Talas će po dogovoru sa korisnikom naknadno ispuniti ugovornu obavezu (dodati digitalne kredite na račun pogođenog naloga) ili izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava. Mogućnost otkazivanja digitalnih usluga nije primenjiva za usluge koje su već konzumirane (iskorišćeni krediti za AI obradu).

7. Zaštita privatnosti korisnika

U ime Zvučnog Talasa obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Zvučnog Talasa (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

8. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

9. Povraćaj sredstava

Prodajno mesto može koristiti sledeću izjavu: „U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Zvučni Talas je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“.

10. Izjava o PDV-u

PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova

11. Nalog, autorska prava i ograničenje odgovornosti

Dužni ste da podatke za prijavu čuvate u tajnosti i da ste odgovorni za sve aktivnosti na vašem nalogu. Zabranjeno je korišćenje usluge u svrhe koje su protivzakonite ili narušavaju prava trećih. Zabraljeno je korišćenje imena postojećih stvarnih autora pri kreiranju pesama. Usluga se pruža „kakva jeste“ i isključujemo garancije i odgovornost za indirektne ili posledične štete. Zadržavamo pravo da obustavimo nalog u slučaju kršenja ovih pravila ili da menjamo ova Pravila, o čemu ćemo obavestiti putem sajta ili e-maila.